Sprzedaż po Angielsku – Szkolenie dla Handlowców

Dlaczego dobry handlowiec traci rozmowy po angielsku

🗣️ Wymowa i liczby

Klient słyszy „thirty”, gdy handlowiec mówi „thirteen”. Przy cenach, terminach i ilościach jedna sylaba robi różnicę.

🔨 Za bezpośrednio

Po polsku i niemiecku pytanie wprost jest normalne. Brytyjczycy i Irlandczycy oczekują zmiękczeń — bez nich uprzejmy handlowiec brzmi nachalnie.

🎭 Kontekst kulturowy

„Quite good” w Wielkiej Brytanii często znaczy „w porządku”, a „I'll bear it in mind” bywa grzecznym „nie”. Kto tego nie słyszy, źle odczytuje rozmowę.

📚 Język z podręcznika

Pod presją wracają najprostsze, przewidywalne pytania — a klient odpowiada równie przewidywalnie: „we're fine, just looking”.

Nad czym pracujemy

Każdy zespół dostaje inną mieszankę — zależnie od rynków, klientów i tego, gdzie dziś tracicie rozmowy. Kilka przykładów z każdego obszaru:

🗣️ Wymowa i brzmienie

Liczby i ceny	THIRty kontra thirTEEN, FIFty kontra fifTEEN — akcent rozróżnia liczby; przy negocjacjach to kluczowe.
TH	think ≠ sink, three ≠ tree — najczęstszy „polski” i „niemiecki” dźwięk w angielskim.
W / V	Polskie „w” to angielskie /v/: wine brzmi jak vine, west jak vest.
Końcówki	Polski i niemiecki „ubezdźwięczniają” końcówki: prize brzmi jak price, bed jak bet.
Akcent wyrazowy	a PREsent / to preSENT, an INcrease / to inCREASE, a REcord / to reCORD.
Intonacja	Pytanie otwarte zakończone tonem wznoszącym brzmi niepewnie; opadającym — spokojnie i pewnie.

🎭 Kontekst i kultura rozmowy

„Quite good”	W brytyjskim angielskim często „w porządku”, nie „bardzo dobrze”.
„Not bad”	Bywa szczerym komplementem.
„I'll bear it in mind”	Często uprzejme „raczej nie”.
„With the greatest respect…”	Zwykle zapowiedź, że rozmówca się nie zgadza.
Zmiękczenia	Could you possibly…? · I was wondering if… · It might be worth… — w UK i Irlandii to standard, nie słabość.
Small talk	Kilka zdań o pogodzie czy weekendzie na początku rozmowy to w UK i USA norma, a nie strata czasu.

💬 Idiomy i zwroty biznesowe

ballpark figure	przybliżona kwota — Can you give me a ballpark figure?
touch base	krótko się odezwać, sprawdzić, co słychać
on the same page	mieć wspólne zrozumienie sprawy
the ball is in your court	teraz Twój ruch
a deal-breaker	warunek, bez którego nie będzie umowy
let's take this offline	porozmawiajmy o tym osobno, poza spotkaniem

⚠️ Fałszywi przyjaciele

actual	≠ aktualny (current) — „actual” znaczy „rzeczywisty”
eventually	≠ ewentualnie (possibly) — „eventually” znaczy „w końcu”
offer	oferta handlowa to zwykle proposal lub quote; „offer” brzmi jak promocja
sympathetic	≠ sympatyczny (nice, friendly) — „sympathetic” znaczy „współczujący”
become	dla Niemców: ≠ bekommen (get) — „become” znaczy „stać się”

🤝 Rozmowa sprzedażowa po angielsku

Otwarcie, pytania o sytuację klienta, rozmowa o cenie, obiekcje i ustalenie kolejnego kroku — techniki i zwroty dobieramy do Waszego procesu sprzedaży i ćwiczymy na Waszych prawdziwych przypadkach.

Jak powstaje Wasz program

1 · Analiza potrzeb

Rozmowa z managerem: rynki, klienci, typowe rozmowy i cele. Krótka ocena każdego uczestnika po angielsku. Jeśli możecie — przegląd ofert, e-maili i prezentacji.

2 · Program na miarę

Tematy, słownictwo branżowe i przykłady z Waszych produktów. Proporcje wymowy, kontekstu, idiomów i technik rozmowy zależą od wyników analizy.

3 · Zajęcia

Sesje po 60 minut, zwykle raz w tygodniu, w firmie lub online. Między sesjami — zadania na prawdziwych rozmowach.

4 · Podsumowanie

Symulacje na Waszych rzeczywistych szansach sprzedażowych, porównanie z punktem startowym i plan na kolejne miesiące.

Przykład: „Selling in English” — 6 tygodni dla zespołu sprzedającego do UK

Tydzień 1: analiza i punkt startowy · tygodnie 2–5: np. otwieranie rozmowy i pytania o potrzeby, klient, który ma już dostawcę, cena i obiekcje, wymowa liczb, cen i nazw produktów · tydzień 6: symulacje na prawdziwych szansach i plan dalszej pracy. U innego zespołu te tygodnie wyglądają inaczej — to przykład, nie gotowy kurs. Przykładowy workbook pokazuję podczas bezpłatnej rozmowy.

Branże, z którymi pracujemy

💻 Software house

Outsourcing i zespoły developerskie dla klientów z UK, USA i Skandynawii.

🚚 Logistyka

Spedycja i transport między UE a Wielką Brytanią.

🏭 Produkcja

Komponenty przemysłowe i automotive dla zakładów w UK i USA.

🛋️ Meble

Producenci sprzedający kolekcje sieciom w Wielkiej Brytanii i Irlandii.

☁️ SaaS

Subskrypcje oprogramowania dla międzynarodowych zespołów.

🥫 Żywność i FMCG

Private label i marki własne dla dystrybutorów i sieci w UK.

Inna branża? Program i przykłady przygotuję pod Wasz produkt i Waszych klientów.

Forma i cena

Dla kogo	Handlowcy, account managerowie i zespoły obsługi klienta z Polski i Niemiec, sprzedający po angielsku (mniej więcej od B1)
Forma	Sesje po 60 min · grupa do 4 osób (maks. 6) lub 1-na-1 · w Waszej firmie (Poznań i okolice) lub online
Długość	Ustalamy po analizie potrzeb — najczęściej 6 tygodni po jednej sesji
Cena	350 zł za sesję dla grupy do 4 osób, każda kolejna osoba +85 zł · przykładowy program 6 tygodni: 2 100 zł za zespół do 4 osób (+510 zł za 5. i 6. osobę) · 1-na-1: 200 zł za sesję · cennik
Materiały	Workbook przygotowany dla Waszego zespołu (w języku angielskim): Wasze scenariusze, słownictwo branżowe z wymową, ćwiczenia
Faktura	Faktura VAT dla firmy
Start	Bezpłatna, 20-minutowa rozmowa — potem analiza potrzeb i propozycja programu

Pytania o szkolenie (FAQ)

Czy to gotowy kurs, czy program przygotowany dla nas?

Przygotowany dla Was. Zaczynamy od analizy potrzeb — dopiero na jej podstawie dobieram tematy, proporcje wymowy, kontekstu i technik rozmowy oraz przykłady z Waszej branży.

Co obejmuje analiza potrzeb?

Rozmowę z managerem o rynkach, klientach i celach, krótką ocenę każdego uczestnika po angielsku oraz — jeśli możecie je udostępnić — przegląd Waszych ofert, e-maili i prezentacji.

Czy możemy zobaczyć przykładowe materiały?

Tak — przykładowy workbook z programu dla zespołu sprzedaży pokazuję podczas bezpłatnej rozmowy. Wasze materiały powstają po analizie potrzeb.

Czy szkolenie jest prowadzone po angielsku?

Tak — przez native speakera, tak jak prawdziwe rozmowy Waszych handlowców. Uwagi o typowych błędach dotyczą osób mówiących po polsku i niemiecku.

Dla jakiego poziomu angielskiego?

Dla osób, które już prowadzą rozmowy po angielsku (mniej więcej od B1). To nie kurs gramatyki — pracujemy nad tym, co i jak powiedzieć, żeby rozmowa szła do przodu.

Ile kosztuje szkolenie?

350 zł za 60-minutową sesję dla grupy do 4 osób (każda kolejna osoba +85 zł, maks. 6). Przykładowy program 6 tygodni to 2 100 zł za zespół do 4 osób; 1-na-1 — 200 zł za sesję.

Czy szkolenie jest dla firm z Niemiec?

Tak — prowadzę je online w języku angielskim. Informacje po angielsku: Selling in English.

Jak zacząć?

Wyślij formularz poniżej albo zadzwoń: 880 404 168. Zaczynamy od bezpłatnej, 20-minutowej rozmowy.

Angielski w sprzedaży — szkolenie szyte na miarę Twojego zespołu